Innovationsguiden hjälper er att steg för steg ta er igenom en utvecklingsprocess. Metoderna och arbetssättet utgår ifrån det vi kallar användardriven innovation eller tjänstedesign. Något som kan uppfattas som annorlunda med förhållningssättet i användardriven innovation är att ni inte kommer att ha lösningen klar när arbetet påbörjas. Här vill vi uppmana er att lita på processen! Att hitta lösningar är sällan det största problemet. Innovationsguiden fokus är, att ni med stöd av er användarresearch arbetar med att lösa ’’rätt’’ problem – och utvecklar en lösning som skapar verkligt värde för era användare.
Innovationsguidens modell är uppdelad i sex steg som presenteras med översiktliga beskrivningar av hur ni kommer igång, vad som är viktigt att tänka på samt förslag på metoder som kan användas i de olika stegen. Arbeta er igenom stegen lugnt och metodiskt!
Lycka till!
Steg 1.
Första steget går ut på att hitta och ringa in ert utmaningsområde. Vad vill ni utveckla och för vem?
Steg 2.
I det här steget kommer ni att undersöka era användares behov och hur er tjänst påverkar deras liv.
Steg 3.
Tratta ner alla de insikter ni fått om era användare. Välj och prioritera det ni ska arbeta vidare med.
Ett tillåtande förhållningssätt
- Ha användaren i fokus – hela tiden!
- Blicka framåt – fastna inte på hur det brukar vara
- Ha ett helhetsperspektiv
- Koppla in många olika kompetenser – här leka olika barn bäst
- Håll en positiv attityd genom arbetet – det kommer bli bra i slutet
- Var tillåtande mot misstag – det är så vi lär oss
